Informativa privacy

Richieste tramite i moduli di contatto

Nei moduli raccogliamo nome, email, servizio richiesto, località o provincia e descrizione. Nel percorso installatori chiediamo anche azienda e tipo di collaborazione; il volume annuo indicativo è facoltativo. Non sono richiesti allegati, dati dei clienti o documenti d’identità al primo contatto.

Usiamo queste informazioni per rispondere e valutare l’eventuale incarico, sulla base delle misure precontrattuali richieste dall’interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR); per richieste diverse, sulla base del legittimo interesse a dare riscontro (lett. f). La casella di presa visione dell’informativa non costituisce consenso marketing. La richiesta può indicare la pagina di provenienza, se trasmessa dal collegamento del sito, senza identificare un visitatore tra pagine. L’invio non comporta iscrizione alla newsletter.

La richiesta viene recapitata alla casella dello Studio mediante posta autenticata Aruba. Il sistema dei contatti è indipendente da quello della newsletter: la richiesta non viene trasferita alla mailing list. Il modulo non crea sul sito un archivio aggiuntivo del contenuto dei messaggi. Le comunicazioni nella casella dello Studio sono conservate per gestire la richiesta e, se segue un incarico, per i relativi adempimenti. Non conferire dati ulteriori se non necessari.

Newsletter tecnica per installatori e professionisti

La newsletter è un unico aggiornamento tecnico su norme, procedure, progettazione e adempimenti per installatori e professionisti. Raccogliamo indirizzo email e consenso specifico; nome, categoria e argomenti di interesse sono facoltativi. Registriamo anche la pagina di provenienza prevista dal sito e il relativo interesse tematico, quando disponibili; non conserviamo query string o una cronologia individuale di navigazione. Gli interessi aiutano a scegliere i contenuti e non creano liste o newsletter separate. Il trattamento per l’invio si basa sul consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), libero e revocabile. Il mancato consenso non limita la consultazione del sito o l’uso dei simulatori. Per la variante del PDF via email si applicano le condizioni specifiche della sezione report.

L’iscrizione dal sito richiede una verifica dell’indirizzo tramite double opt-in: dopo il modulo ricevi un’email, apri il collegamento e premi il pulsante di conferma. La sola apertura del collegamento non attiva l’iscrizione. Registriamo richiesta, conferma e relative date, testo e versione del consenso, versione e copia dell’informativa con la sua impronta, dati facoltativi indicati e stato dell’aggiornamento della lista. Questi elementi sono custoditi in un archivio riservato dello Studio per documentare la scelta e gestire le revoche. L’indirizzo IP non viene inserito nel registro del consenso.

La distribuzione avviene attraverso la mailing list Aruba news@ingegneriacastaldo.it. Lo Studio trasferisce gli indirizzi confermati alla lista mediante esportazioni riservate e aggiornamento manuale. La conferma sul sito, quindi, non significa che l’inserimento nella lista Aruba sia già completato. Prima di ogni newsletter lo Studio verifica aggiunte e cancellazioni; una richiesta di contatto non viene mai usata come iscrizione. La mailing list non è pubblicata sul sito e gli indirizzi degli iscritti non sono inseriti nell’archivio pubblico delle edizioni.

Aruba fornisce i servizi di posta e mailing list utilizzati per questi trattamenti. Ruoli, condizioni di trattamento, eventuali responsabili e subfornitori, ubicazione dei dati e garanzie per eventuali trasferimenti dipendono dai servizi e dagli accordi effettivamente attivati dallo Studio e devono essere verificati sul relativo rapporto contrattuale. Non si presume che un’opzione del servizio sia attiva senza riscontro. Puoi chiedere al Titolare informazioni sul trattamento applicabile alla tua iscrizione.

I dati degli iscritti confermati sono conservati fino alla revoca, alla cessazione della newsletter o alla verifica che non siano più necessari. Le richieste non confermate scadono dopo 7 giorni e vengono rimosse con la manutenzione giornaliera del registro. Il collegamento per verificare una richiesta di cancellazione scade dopo 48 ore.

Dopo la revoca conserviamo le evidenze necessarie a documentare il consenso e la sua cessazione, gestire eventuali contestazioni e completare la rimozione dalla lista Aruba, secondo un periodo determinato dal Titolare in relazione a queste finalità e ai termini applicabili. Completata la rimozione e decorso tale periodo, il registro elimina indirizzo in chiaro, dati facoltativi e copia delle evidenze. Può restare una minima impronta pseudonima dell’indirizzo, protetta tramite chiave, con stato di esclusione e data della revoca, per impedire reinserimenti indesiderati. Questa impronta non è un dato anonimo: rimane protetta e la sua necessità viene riesaminata periodicamente. Conservazione e cancellazione devono riguardare anche esportazioni, copie locali, caselle e backup.

Puoi revocare il consenso dalla pagina di cancellazione: ricevi una verifica all’indirizzo indicato e confermi con un pulsante. Dopo la conferma la revoca è registrata subito nel sito e l’indirizzo è escluso dalle nuove esportazioni; lo Studio completa e verifica la rimozione dalla mailing list Aruba prima di un successivo invio. In alternativa puoi inviare un’email dall’indirizzo iscritto a news-unsubscribe@ingegneriacastaldo.it e rispondere al messaggio di conferma Aruba, oppure scrivere allo Studio a info@ingegneriacastaldo.it. Le cancellazioni ricevute direttamente da Aruba vengono allineate al registro del sito prima della successiva distribuzione. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento precedente.

Ogni newsletter contiene le istruzioni pubbliche per cancellarti, senza richiedere un account. Non è prevista una pagina automatica di preferenze con link personali in ogni edizione: per rettificare indirizzo, dati facoltativi o interessi puoi contattare lo Studio. Una richiesta ripetuta dal modulo non riattiva automaticamente un consenso revocato. Lo Studio non aggiunge pixel di apertura o collegamenti per il tracciamento individuale dei clic alle newsletter predisposte dal sito.

Report delle simulazioni richiesti via email

I simulatori e i loro risultati principali restano gratuiti e accessibili senza registrazione. Se richiedi il PDF raccogliamo l’indirizzo email, il tipo di simulatore e la fotografia dei dati tecnici e dei risultati necessari al report. Non inserire dati di clienti o informazioni riservate. Il report non trasmette nominativi dei membri CER, indirizzi o coordinate geografiche: contiene dati tecnici e membri senza nome. Il documento ha finalità informative e non costituisce un progetto o una verifica professionale.

Usiamo l’email per erogare e gestire il servizio richiesto, sulla base delle misure necessarie a dare seguito alla richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). Il PDF viene generato nella memoria del server e inviato tramite SMTP autenticato Aruba all’indirizzo indicato. Una copia dello stesso report, con l’email dichiarata dal richiedente e la scelta espressa sugli aggiornamenti, viene inviata separatamente alla casella dello Studio sito@ingegneriacastaldo.it per gestire la richiesta. L’indirizzo non viene usato per campagne in assenza del consenso newsletter. Non viene creato un archivio pubblico o permanente dei PDF sul sito, né un registro aggiuntivo dei richiedenti: i dati del calcolo vengono rilasciati dalla memoria alla fine della richiesta. La copia nella casella dello Studio viene conservata per il tempo necessario a gestire la richiesta; se nasce un incarico si applicano i termini della relativa documentazione professionale. I messaggi e le copie gestite dal servizio di posta seguono anche le impostazioni della casella e del fornitore.

Per prevenire duplicati e abusi usiamo impronte protette tramite chiave, senza conservare nel registro tecnico l’indirizzo in chiaro o il contenuto della simulazione. Gli identificativi di richiesta hanno validità limitata a due ore e vengono rimossi nelle richieste successive o dalla manutenzione giornaliera; i contatori antispam seguono la relativa finestra temporale. Non registriamo dati tecnici del PDF o contenuto del modulo nei log ordinari.

La variante proposta riserva la richiesta del PDF via email agli utenti che esprimono il consenso specifico agli aggiornamenti tecnici, distinto dall’accettazione delle condizioni del report e mai preselezionato. La richiesta può essere inoltrata dopo questa adesione; l’iscrizione alla newsletter si completa soltanto con la conferma dell’indirizzo via email, secondo la sezione newsletter. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, senza costi e senza restituire il report già ricevuto. Il simulatore e i risultati a video restano consultabili senza iscrizione.

Monitoraggio aggregato delle richieste

Quando attivo, un monitoraggio interno conta visualizzazioni delle pagine previste, calcoli completati dopo un’interazione, richieste di report, messaggi accettati dal servizio email, richieste e conferme newsletter e richieste di contatto accettate. I conteggi sono aggregati per giorno UTC, pagina prevista e categoria dichiarata quando disponibile. Non contengono email, IP, dati delle simulazioni, query string o identificativi persistenti del visitatore. Non vengono usati cookie, archivi nel browser, pixel, servizi esterni di analisi o identificatori tra pagine.

La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare a comprendere l’efficacia dei contenuti e dei servizi (art. 6, par. 1, lett. f GDPR), con raccolta ridotta a contatori. Gli aggregati sono mantenuti per un massimo operativo di 400 giorni e rimossi nelle successive registrazioni o con manutenzione. I controlli antispam usano separatamente impronte temporanee protette tramite chiave. Il monitoraggio non individua visitatori unici e non prova il recapito effettivo delle email: le conversioni sono rapporti indicativi tra eventi.

Protezione dei moduli

I moduli utilizzano controlli sulla richiesta, un campo antispam e limiti di frequenza. Per i contatori temporanei sono usate impronte protette tramite chiave, derivate dall’indirizzo IP o dall’email: sono dati pseudonimi, non anonimi, e vengono rimossi dopo la finestra di protezione. I log generici dei nuovi moduli non devono contenere messaggi, indirizzi degli iscritti, credenziali o collegamenti personali di verifica. I nuovi moduli non richiedono cookie di sessione, profilazione o servizi CAPTCHA esterni. La base giuridica per la sicurezza è il legittimo interesse del Titolare a prevenire abusi.